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艾臣從危機中反思

發布日期 2015-10-26

  手機領域昔日全球老大、市值曾位居全球上市公司之首的諾基亞以區區72億美元出售了旗下最核心的手機業務,這一售價還不足當年輝煌時期公司上千億市值的零頭。從賣公司總部大樓到以“白菜價格”賤賣核心業務,這位昔日的巨人在困境中苦苦掙扎快走到了盡頭,輝煌了整整十幾年的企業僅僅三兩年就走向破落。諾基亞的沉淪給了門窗行業、給了我們艾臣公司幾點啟示:

1、不能太守舊,要勇于創新、嘗試:

  艾臣公司的陽光房產品拋棄了傳統的用打玻璃膠來防水的做法,采用了新型的水槽設計,做到的不打膠不漏水,有效的杜絕了傳統產品存在的危險。并且是采用鋼鋁結構,保證了更結實牢固。

2、產品變化做到點,不能換湯不換藥:

  現在有很多廠家的產品有很多的型號、系列等等,但其實實際上他們換的基本上只是產品的顏色或者換了一些五金配件,沒有做到真正的改變。而艾臣公司不斷學習和引進澳大利亞的門窗產品,再結合國內市場的需求,推出現在市面上還沒有的澳式門窗,填補了市場上的空白,做到了產品的多元化。

3、沖出門窗的思想看門窗,不只是為了做門窗而做門窗:

  艾臣公司深知顧客需要的不是門窗,而是安全。門窗是家的一道防線,保障我們的人身和財產安全。所以在門窗上加裝了自主研發的安全系統,當你出門或者睡覺都會提醒了家里哪里的門窗沒關好,保證每個用戶的安全。

4、全面的售后服務:

  艾臣一向注重售后服務,配備具有豐富實踐經驗的高素質售后服務人員。專人負責的客戶信息系統,記錄客戶使用艾臣門窗的每一個細節,并將永久存檔,也記錄每一次服務的內容及意見和建議,對每一例處理結果都作認真總結。


陽光房廠家
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