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艾臣安全門窗營銷副總陳日初:打造新零售體系,夯實終端

發布日期 2018-08-03

前言

“我們所處的時代變化極快,碎片化、去中心化、互聯網等詞匯撲面而來,沖擊著我們對世界的原有認知,時代的浪潮裹挾著我們必須前進;而要抓住這個時代,開創一段事業就要以專注謀生存,以創新求發展。”艾臣安全門窗營銷副總陳日初如是說道。

近日,門窗行業主流媒體慧亞-家居熱線為揭秘優秀門窗品牌,對艾臣安全門窗營銷副總陳日初進行了稿件專訪,

以下為訪談內容:

 

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慧亞-家居熱線:2018年將是定制門窗行業飛躍發展的重要時期,機遇與挑戰并存,請問艾臣安全門窗在這樣的形式之下,企業整體的經營思路迎來了哪些變化?

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艾臣營銷副總陳日初:

      一直以來,我們以消費者為中心,緊跟時代趨勢,不斷迭代自己的商業模式,更好的服務本土百姓,回報社會。在新時代、新形勢、新征程下,我們不忘初心,從心出發,打造新零售體系,夯實基礎。那到底什么是“新零售”呢?我們通過實踐,找到了屬于艾臣的答案:

1)產品智能化。在這個經濟大時代的背景下,建材家居行業魚龍混雜,只有尋求產品差異化才能分得一杯羹。因此,我們本著無痛點不研發、無差異不研發的原則,在眾多的品牌中以智能化產品突出重圍,以智能科技為手段打造安全門窗品牌,自主研發智能云系統app,通過物聯網技術搭載門窗產品,從而實現一鍵求助、室內外遙控、防盜報警、環境監測、紅外線感應、雷達感應等多種功能和手段。

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2)業務多元化。在業務拓展方面,我們主張多元化發展,而不是將雞蛋放在一個籃子里。艾臣迅速轉變思維模式,在銷售鏈條的節點上以消費者體驗為中心,入駐京東、天貓等電商平臺,將實體店產品搬到線上,打破空間和地域的限制,通過艾臣合伙人的方式集合聯盟電商平臺推廣活動,做到“線上下單,就近門店服務”的模式。此外,在線下我們還有310主動營銷幫扶團隊,從方案策劃、店面人員培訓、活動集客、落地爆破等方式,通過終端活動的全方位幫扶,搶占終端。

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3)注重互聯網+思維,網絡營銷全面出擊。我們在品牌推廣方面,不拘泥于傳統制造業的思維,更注重品牌知名度和美譽度的打造。有專人負責公司官方微信的經營管理,通過朋友圈和社群打造品牌的“人性化”和“個性化”,增加與意向客戶、品牌粉絲黏性互動,從而達到意向客戶引流的效果,助推招商加盟。同時與業內主流門戶網站,如今日頭條、新浪家居、騰訊家居等平臺達成合作,緊跟時代潮流,通過目前流行的抖音、快手、美拍等視頻手段加大品牌傳播力度。

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4)終端銷售數據化。我們采用先進的標準化生管系統杜特軟件,將物流、資金流、信息流有效整合,提高效率,降低運營成本。同時可以通過軟件詳知客戶下單情況,通過數據的匯總和分析,建立專屬于艾臣客戶的大數據體系,從而掌握產品在市場上的反饋情況,更利于我們制定貼近于消費者需要的產品策略和推廣策略。

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    從以上四個方面的動向可以看出,我們艾臣真正在修煉“內功”,不斷去夯實自己的硬實力——以大數據、云計算、線上平臺共享等技術手段去完善自己。終端線下專賣店統一的SI體系強化品牌形象,增強用戶體驗性,通過洞察消費者的生活場景,構建不同形態、不同理念、針對不同人群的多業態模式。在此基礎上,艾臣與各經銷商伙伴、各合作平臺協同共贏、抱團發展,打造新零售體系的“命運共同體”,去為實體店賦能,促進品牌發展。

 

2.慧亞-家居熱線:打造好團隊是企業獲得長遠發展的基礎,請問艾臣安全門窗是如何打造管理好優秀團隊的?

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艾臣營銷副總陳日初:

    在團隊管理方面,責任勝于能力,執行高于一切。艾臣主張將執行力量化:敬業度是基礎,認同度是信心,有效性是關鍵。尤其是敬業度,作為高效執行力的基礎,要找準自己的定位、找準角色的定位。當下是公司發展的關鍵時刻,所有艾臣人更應該具備高度的敬業精神,認同公司企業文化、核心價值觀,深諳品牌精神內涵,扮演好自己的角色,將思路形成可量化、切實可行有效的工作計劃,三者合一打造高效執行力!

 

3.慧亞-家居熱線:艾臣安全門窗以“安全”作為產品主打的概念,請問您對安全門窗的概念是怎么看得,艾臣的門窗又是如何做到安全的?

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艾臣營銷副總陳日初:

    縱觀各個品牌產品,在門窗安全方面只是流于表面,不外乎就是增加安全防護欄,對于防盜防護依然不能從根本解決。而我們的艾臣安全門窗,是一款不需要防盜網的安全門窗,用科技改變生活,智能化的六大特色讓每一個家庭更安全、更健康、更舒適:

① 離家提示上鎖:在房主出門時,能夠自動提示是否關好窗、鎖上門,不給危險分子可趁之機;

② 門窗撬開報警:當有小偷或者不法人員撬動門窗時,觸發語音報警,并做手機提示;

③ 雷達感應報警:當不法分子靠近門窗,將自動發生警報,提示屋主;

④ 紅外線感應報警——電動窗:在電動窗上安裝紅外探測器,當非法分子靠近門窗即刻探測到,立即發出警報;

⑤ 風雨自動關窗——氣象站:智能系統通過風向、雨水和光照大小的感應,自動識別關閉/開啟窗戶;

⑥ 一鍵求助:主人房或者長輩房突發意外,可以按下按鈕一鍵求助,通知家人及時處理。

 

4.慧亞-家居熱線:據我們了解,艾臣推出了門窗行業盈利的新模式——艾臣專屬新零售模式,請問這個模式的進展如何,取得了怎么樣的成績了?

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艾臣營銷副總陳日初:

    隨著市場消費者需求的不斷提升,行業之間的競爭已白熱化。對于當前的狀況,艾臣獨辟蹊徑從實踐中摸索出走新零售模式這樣的特色發展方向,是軟硬件齊頭并進平衡發展的結果。作為有互聯網基因的門窗品牌,面對越發挑剔的市場環境,艾臣除了在產品方面通過自主研發的云系統打造智能安全門窗這樣獨一無二的硬實力以外,還注重軟實力的提升,比如優化服務體系,完善的培訓系統、在品牌推廣上海陸空齊發力等,通過一系列舉措增加門窗的“質”。從硬件的無堅不摧,到軟件的柔韌有余,剛柔并濟拓展市場,讓加盟艾臣的經銷商們當前有錢賺,未來賺大錢。


5.慧亞-家居熱線:2018年下半年,艾臣在整體的規劃上將會有哪些新的布局,著重發展哪些方面?

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艾臣營銷副總陳日初:

   下半年我們將通過一系列的動作,圍繞招商、養商、育商三個方面,打造企業與經銷商的利益共同體。在招商上,我們注重與品牌定位、公司發展理念更匹配的經銷商加入我們;重點培養優質經銷商,在招商后實施跟蹤與服務,給予經銷商多項支持政策,包括店面選址、裝修設計、安裝指導等;在育商方面,設有商學院專門針對經銷商客戶進行包括銷售以及市場拓展的培訓,一對一的市場幫扶等  

另外,我們還將展開一系列的措施,以提升品牌的知名度,為終端創造更多的銷售條件。310幫扶戰隊將引入更專業的咨詢公司,打造終端整體運營體系,從店員的招聘、導購團隊的培訓、門店的管理、活動的開展等,制定全面的標準化動作,以提升店面的綜合競爭力,同時啟動高炮廣告的投放計劃,讓我們的品牌曝光率不斷增強;華南華中西南三個大區即將推出明星簽售會,通過明星效應,切實幫扶經銷商提高銷量。

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